Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur la boutique en ligne Braisy par un consommateur.
1. Vendeur
Leo CARUSO, exerçant sous le nom commercial Braisy
Adresse : 9 Rue de la Gravière, 69480 Anse, France
E-mail : contact@braisy.store
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photos sont non contractuelles ; de légères variations de teinte peuvent exister.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. La livraison en France est offerte. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.
5. Paiement
Le paiement est exigible à la commande, par les moyens proposés lors du paiement (carte bancaire et autres moyens affichés). Les transactions sont sécurisées par le prestataire de paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés en France à l'adresse indiquée par le client, dans un délai indicatif de 7 à 15 jours ouvrés après expédition, avec un numéro de suivi. Le délai maximal de livraison est de 30 jours à compter de la commande. En cas de retard au-delà de ce délai, le client peut annuler sa commande dans les conditions prévues aux articles L216-2 et suivants du Code de la consommation.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Il lui suffit d'en informer Braisy par e-mail (contact@braisy.store) ou au moyen du formulaire type de rétractation ci-dessous. Le produit doit être renvoyé dans les 14 jours suivant cette notification, complet et dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement, frais de livraison initiaux inclus, intervient dans les 14 jours suivant la notification de rétractation ; il peut être différé jusqu'à la réception du produit ou de la preuve de son expédition.
Formulaire type de rétractation (à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter) :
À l'attention de Braisy, contact@braisy.store :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Nom du client :
Adresse du client :
Date :
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) :
8. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la délivrance, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, contactez-nous à contact@braisy.store : le produit sera réparé, remplacé ou remboursé conformément à la loi.
9. Réclamations
Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@braisy.store.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.